Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und im Rahmen von Bestellungen über unseren Shopify-Shop.

1. Verantwortlicher

Die Heilemacher GmbH
Am Studio 20
12489 Berlin
Deutschland
E-Mail: shop@dieheilemacher.de
Geschäftsführer: Frank M. Liehr

2. Hosting und technischer Betrieb (Shopify)

Unser Online-Shop wird durch den Dienstleister Shopify betrieben:

Shopify International Ltd.
Victoria Buildings, 2. Etage
1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Shopify speichert und verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag. Dabei können Daten auch in Kanada und den USA verarbeitet werden.

Für Kanada liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU vor. Für die USA stützt sich Shopify auf geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Shopify finden Sie hier:
https://www.shopify.com/legal/privacy

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

3.1 Beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät eingesetzten Browser automatisch Informationen an den Server unseres Shops übermittelt. Es werden insbesondere folgende Daten erhoben:

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Inhalte der Website korrekt auszuliefern und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3.2 Bei Bestellungen im Online-Shop

Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

  • Vor- und Nachname
  • Rechnungsadresse und ggf. abweichende Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • bestellte Produkte
  • Zahlungsinformationen (je nach gewählter Zahlungsart)
  • optional: Telefonnummer

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der Bestellabwicklung, Lieferung der Waren, Rechnungsstellung sowie ggf. zur Bearbeitung von Rückfragen oder Gewährleistungsansprüchen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags).

3.3 Kundenkonto

Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre Zugangsdaten und die in Ihrem Konto hinterlegten Bestell- und Kontaktdaten.

Rechtsgrundlage ist ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da das Kundenkonto der Vereinfachung zukünftiger Vertragsabschlüsse dient.

3.4 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist je nach Art der Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).

4. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen setzen wir verschiedene Zahlungsdienstleister ein, die jeweils eigenverantwortlich oder als Auftragsverarbeiter tätig sein können (z. B. Shopify Payments, Kreditkartenanbieter, PayPal u. a.).

Bei der Nutzung dieser Zahlungsarten werden die hierfür erforderlichen Daten (z. B. Name, Kontodaten, Kreditkartendaten) direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Wir erhalten von den Zahlungsdienstleistern in der Regel nur Informationen darüber, ob die Zahlung erfolgreich war.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

5. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:

  • dies zur Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist (z. B. an Versanddienstleister),
  • eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
  • die Weitergabe aufgrund unseres berechtigten Interesses im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zulässig ist, oder
  • Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Wiedererkennung des Browsers ermöglichen.

6.1 Technisch notwendige Cookies

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, um grundlegende Funktionen des Shops (Warenkorb, Login, Bestellprozess) zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen Online-Shop).

6.2 Optionale Cookies (Analyse & Marketing)

Sofern wir Analyse- oder Marketing-Cookies (z. B. für Shopify-Statistiken, ggf. weitere Tracking-Dienste) einsetzen, erfolgt dies nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist in diesen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Sie können Ihre Einwilligung in Cookies jederzeit über das Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers widerrufen.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erreichung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Insbesondere gelten:

  • steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen von in der Regel 6 bis 10 Jahren für Rechnungs- und Buchungsdaten,
  • Speicherung von Bestelldaten für die Dauer gesetzlicher Gewährleistungsfristen,
  • Speicherung von Daten im Kundenkonto bis zur Löschung des Kontos.

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Möchten Sie eines dieser Rechte wahrnehmen, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: shop@dieheilemacher.de

9. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt (Datenverarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen), Widerspruch einzulegen.

Wenn Sie Widerspruch einlegen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

10. Widerruf von Einwilligungen

Sie können uns erteilte Einwilligungen (z. B. in das Setzen von Marketing-Cookies) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt hiervon unberührt.

11. Datensicherheit

Wir nutzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Die Datenübertragung erfolgt mittels SSL-/TLS-Verschlüsselung.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.

Stand: Juni 2026